Troca e Devolução

Políticas e Troca e Devolução

Nós sempre esperamos que tudo esteja certinho na sua compra. No entanto, se alguma coisa não esta de acordo, estamos aqui para resolver o seu problema!

Em caso de defeitos e avarias

Caso algum item da sua compra apresente algum defeito ou avaria, você pode entrar em contato conosco nos nossos canais de atendimento (e-mail, telefone e WhatsApp) que resolveremos a situação da melhor forma! :)

Em caso de desistência ou arrependimento

Agora, se você comprou algum produto no nosso site e tenha mudado de ideia em relação ao mesmo, você pode realizar a troca do mesmo em até 7 dias corridos após o recebimento (exceto produtos de limpeza e máscaras de proteção individual, por razões sanitárias). Basta apresentar a Nota Fiscal e o produto (lembrando que o produto deve estar em perfeitas condições para que a troca seja realizada), em qualquer uma das nossas 12 lojas para que a troca seja feita por meio da geração de créditos para uso nas lojas físicas ou no nosso site. Caso não tenha disponibilidade de comparecer em uma das lojas para a realização da troca, você pode também pode enviar o item junto à nota fiscal que deseja realizar troca via Correios para o destinatário abaixo.

Padron Perfumaria

Rua Coronel Oliveira Lima, 445 - Centro, Santo André, SP - 09010-000

No caso de dúvidas, estamos à sua disposição nos seguintes canais:

Email: contato@lojaspadron.com.br

WhatsApp: (11) 4224-2311

Telefone: (11) 4992-4255